信頼と安全性
データはEU域内に留まります
DPO、CIO、調達部門の方がセキュリティ質問票への対応に先立ち確認できるよう、ホスティング先、使用するモデル、ワークスペース外へ送信する情報と内部に保管する情報、当社が表明しない事項をまとめています。
ここでいう「ソブリンAI」の意味
このサイトでいうソブリンAIには、具体的に3つの条件があります。
お客様のデータを保管するワークスペースは、欧州連合（EU）域内、フランスのScalewayでホスティングします。
データを処理するAIは、標準ではフランスでホスティングされるScaleway Generative APIsです。
ご要望に応じて、オンプレミスやVPCでプライベートにホスティングするモデルも提供します。
監査権とデータ削除を求める権利を含むデータの取り扱い条件は、契約書で定めます。
第三者がまったく関与しないという意味ではありません。
ホスティングと標準のAIサービスには、以下に記載する欧州の外部事業者を利用しています。
データのホスティング場所
ワークスペースはフランスのScaleway上で稼働しています。
このサイトで収集した個人データはフランス国内のサーバーに保管され、欧州経済領域の外へは移転しません。
Shopifyストアなど接続した外部サービスから同期したデータは、Scalewayのパリリージョンにお客様ごとのファイルとして保存され、ファイルシステムのレベルで互いに分離されます。
アクセス認証情報は保存時に暗号化されます。
インフラ事業者であるScalewayはISO/IEC 27001の認証を取得しています。
この認証はScalewayに対するものであり、Kuwalyst自身の認証取得を示すものではありません。
どのモデルが、どこで動くか
標準では、Media PlannerとAI AnalystはフランスでホスティングされるScaleway Generative APIsを利用します。
ご要望に応じて、オンプレミスやVPCを含むプライベート環境でホスティングするモデルを提供します。
メディアミックスモデル自体は、事前分布とコードをチームが読めるオープンソースのライブラリPyMC-Marketingで構築しています。
KuwalystがMeridianではなくPyMC-Marketingを使う理由をご覧ください。
プランの数値は、AIモデルが生成するものではありません。
お客様のデータ、メディアミックスモデル、または監査済みのベンチマークに基づいており、各数値には出所を示すタグが付いています。
AIモデルは文章の作成と説明を担い、数値は生成しません。
外に出るもの、留まるもの
ワークスペース内に留まるのは、フランスでホスティングするお客様のデータと、そこから作成したプラン、モデル、根拠です。
外に出るのは、分析を作成するためにAIサービスへ送信するデータで、フランスのScaleway Generative APIsが処理します。
接続した外部サービスのデータについて、再委託先はScaleway Generative APIsのみです。
このデータを、それ以外の第三者と共有することはありません。
Shopifyの場合、アプリのアンインストール時にKuwalystはアクセストークンを失効させ、Shopifyからの削除要求を受信した時点でストアのデータファイルを削除します。
ストアの個々の顧客に関する削除要求は、受領から数分以内に処理します。
再委託先、DPA、監査権と削除権
データの取り扱い条件は契約書で定めます。
これには、監査権と請求に応じたデータ削除が含まれます。
再委託先として、フランスのScaleway（ホスティングおよびScaleway Generative APIs）を利用しています。
このサイトで収集した個人データは必要な期間のみ保管します。
お問い合わせは最終連絡から3年、顧客データは契約期間中とその終了後5年、アクセス解析データは14か月です。
GDPRに基づく個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、および処理に対する異議申立ての権利は、privacy@kuwalyst.aiへのご連絡により行使できます。
1か月以内に回答します。
当社が主張しないこと
Kuwalyst自身は認証を取得していません。
このページに記載するISO/IEC 27001認証はScalewayのものです。
第三者が一切関与しないことも約束していません。
ホスティングと標準のAIサービスには、このページに記載する欧州の外部事業者を利用しています。
このページが示す保証は、契約書に定める範囲を超えません。
質問票にこのページでは回答していない項目がある場合は、お問い合わせください。
書面で回答します。
CESARが現在、大口顧客に提供しているAI機能はKuwalystが設計しました。フランスのScalewayで稼働する欧州のモデルが、顧客自身のデータだけをもとに仕掛かり業務の分析文を作成します。それ以来、Kuwalystは当社のAIの専門家です。
よくあるご質問
ソブリンAIとは何ですか？
このサイトでは、EU域内でホスティングされ、欧州の事業者またはお客様自身のインフラで実行され、データの取り扱い条件を契約書で定めたAIサービスを指します。
具体的には、標準ではフランスのScalewayを利用し、ご要望に応じてプライベート環境でホスティングするモデルを提供します。
データはどこに保管されますか？
フランスのScalewayです。
このサイトで収集した個人データは欧州経済領域の外へ移転せず、接続した外部サービスのデータはScalewayのパリリージョンにお客様ごとのファイルとして保存されます。
OpenAIやAnthropicを使っていますか？
標準では使っていません。
標準のAIサービスは、フランスでホスティングされるScaleway Generative APIsです。
オンプレミスやVPCを含むプライベート環境のモデルは、ご要望に応じて提供します。
GDPRに準拠していますか？
このサイトで収集した個人データについて、KuwalystはGDPRおよびフランス法上の管理者です。
データはフランスで保管し、欧州経済領域（EEA）外へは移転しません。
保管期間はこのページに記載しています。
GDPRに基づくアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、および処理に対する異議申立ての権利は、privacy@kuwalyst.aiへのご連絡により行使でき、1か月以内に回答します。
プラットフォームのデータの取り扱い条件は契約書で定め、監査権と請求に応じた削除を含みます。